Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 24 settembre 2026
Questa informativa spiega come vengono trattati i dati personali di chi visita il sito discotechs.it, di chi ci contatta e di chi utilizza l'applicazione gestionale Discotechs (web app, app iOS e Android). È redatta ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è V430 S.r.l., con sede in Via Arturo Toscanini 26, 41122 Modena (MO), P.IVA 03888010364.
- Email: [email protected]
- Email per la privacy: [email protected]
- Telefono: 059 8678171
Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati personali puoi scrivere a [email protected].
2. A chi si rivolge questa informativa
Trattiamo dati personali di tre categorie di persone:
- Visitatori del sito discotechs.it;
- Potenziali clienti e clienti, cioè i gestori dei locali e il loro personale, che ci contattano, richiedono una demo o utilizzano Discotechs;
- Clienti finali dei locali (chi prenota un tavolo, acquista un ticket, si iscrive a una lista o viene servito al tavolo), i cui dati passano attraverso Discotechs ma appartengono al locale. Per questi ultimi si veda il punto 5.
3. Quali dati raccogliamo
3.1 Dati di navigazione
I sistemi informatici che fanno funzionare il sito acquisiscono, durante il normale utilizzo, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di Internet: indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo, pagine visitate, data e ora della richiesta, codice di risposta del server. Sono usati per garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito e, in forma aggregata, per statistiche di utilizzo.
3.2 Dati forniti volontariamente
Quando compili il modulo di contatto o ci scrivi via email o WhatsApp raccogliamo nome, indirizzo email, numero di telefono e il contenuto del messaggio. Se richiedi una demo potremmo chiederti anche il nome del locale, la città e il tuo ruolo.
3.3 Dati degli utenti del gestionale
Per attivare e gestire l'account del locale trattiamo i dati del referente e degli operatori abilitati (nome, cognome, email, telefono, ruolo, credenziali di accesso), i dati di fatturazione del locale e i log di utilizzo dell'applicazione (accessi, operazioni eseguite, dispositivo utilizzato).
3.4 Dati di pagamento
Gli eventuali pagamenti online di ticket e prenotazioni sono gestiti da fornitori di servizi di pagamento terzi. Discotechs non memorizza i dati completi delle carte di pagamento.
4. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere alle richieste di contatto e di informazioni, organizzare una demo | Misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (art. 6.1.b GDPR) |
| Attivare l'account, erogare il servizio Discotechs, fornire assistenza tecnica | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) |
| Fatturazione e adempimenti fiscali e contabili | Obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR) |
| Sicurezza del sito e del servizio, prevenzione di abusi e frodi | Legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR) |
| Comunicazioni su aggiornamenti e nuove funzionalità ai clienti già attivi | Legittimo interesse (art. 130, c. 4, D.Lgs. 196/2003), con possibilità di opporsi in ogni momento |
| Statistiche di navigazione e misurazione delle campagne pubblicitarie | Consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile in qualsiasi momento |
| Difesa di un diritto in sede giudiziaria | Legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR) |
Il conferimento dei dati indicati come obbligatori nel modulo di contatto è necessario per poterti rispondere: senza, non possiamo dare seguito alla richiesta.
5. Dati trattati per conto dei locali
Quando un locale utilizza Discotechs per gestire prenotazioni di tavoli, ticket di ingresso, liste e accrediti, ordinazioni, cassa e magazzino, i dati dei suoi clienti (per esempio nome, email, telefono, numero di partecipanti, QR code di ingresso, storico degli ordini) sono raccolti e trattati dal locale in qualità di titolare.
In questi casi V430 S.r.l. agisce come responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, sulla base di un accordo scritto con il locale, e tratta i dati solo secondo le sue istruzioni e per erogare il servizio. Non usiamo i dati dei clienti dei locali per finalità nostre e non li cediamo a terzi.
Se hai prenotato o acquistato tramite il sito di un locale che utilizza Discotechs e vuoi esercitare i tuoi diritti, rivolgiti prima al locale. Se ci contatti direttamente, inoltreremo la richiesta al locale interessato senza ritardo.
6. Integrazione con Facebook e Instagram
Discotechs permette al locale di collegare la propria Pagina Facebook e il proprio account Instagram professionale per importare automaticamente sul sito eventi, foto e video. Il collegamento avviene tramite le API ufficiali di Meta, solo previa autorizzazione esplicita dell'amministratore della Pagina.
In questo contesto accediamo esclusivamente a contenuti pubblici della Pagina o dell'account (titolo, descrizione, data, luogo e immagine degli eventi; post e contenuti multimediali) e al token di accesso necessario a leggerli. Non accediamo a messaggi privati, dati dei follower o informazioni personali degli utenti di Facebook e Instagram.
Il locale può revocare l'autorizzazione in qualsiasi momento dalle impostazioni di Facebook (“Impostazioni e privacy” → “Integrazioni aziendali”) o chiedendoci la disconnessione. In seguito alla revoca il token viene eliminato; i contenuti già importati vengono cancellati entro 30 giorni su richiesta. Per la richiesta di cancellazione dei dati puoi scrivere a [email protected].
8. Destinatari dei dati
I dati sono trattati da personale autorizzato di V430 S.r.l. e possono essere comunicati, nei limiti necessari, a:
- fornitori di hosting, infrastruttura cloud e servizi di rete (tra cui Cloudflare, Inc.);
- fornitori di servizi email e di messaggistica;
- Google Ireland Ltd., per i servizi di analisi e pubblicità indicati al punto 7;
- fornitori di servizi di pagamento, per le transazioni online;
- consulenti fiscali e legali, commercialisti;
- autorità pubbliche, quando richiesto dalla legge.
I fornitori che trattano dati per nostro conto sono nominati responsabili del trattamento. L'elenco aggiornato è disponibile su richiesta. I dati non sono diffusi né venduti.
9. Trasferimenti fuori dall'UE
Alcuni fornitori (per esempio Google e Cloudflare) possono trattare dati negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione Europea relativa all'EU-U.S. Data Privacy Framework, per le società aderenti, o delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione.
10. Tempi di conservazione
- Richieste di contatto: per il tempo necessario a gestirle e comunque non oltre 24 mesi dall'ultimo contatto, se non segue un contratto.
- Dati dei clienti e degli account: per tutta la durata del contratto e, dopo la cessazione, per 90 giorni per consentire l'esportazione dei dati; successivamente vengono cancellati.
- Documenti fiscali e contabili: 10 anni, come previsto dalla legge.
- Log tecnici e di sicurezza: fino a 12 mesi.
- Dati di Google Analytics: 14 mesi.
11. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati: connessioni cifrate HTTPS, accesso al gestionale tramite credenziali personali con permessi differenziati per ruolo, backup periodici, accesso ai sistemi limitato al personale autorizzato.
12. Minori
Il sito e il gestionale sono rivolti a operatori professionali e non sono destinati ai minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori; se ci accorgiamo di averne ricevuti, li cancelliamo.
13. I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi chiedere:
- l'accesso ai tuoi dati e una copia degli stessi (art. 15);
- la rettifica dei dati inesatti o incompleti (art. 16);
- la cancellazione (art. 17);
- la limitazione del trattamento (art. 18);
- la portabilità dei dati in un formato strutturato e leggibile (art. 20);
- di opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (art. 21);
- di revocare il consenso, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento svolto prima della revoca.
Per esercitare i tuoi diritti scrivi a [email protected]. Rispondiamo entro 30 giorni.
Se ritieni che il trattamento violi il GDPR puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
14. Modifiche all'informativa
Possiamo aggiornare questa informativa per adeguarla a modifiche normative o del servizio. La versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina, con la data dell'ultimo aggiornamento. In caso di modifiche rilevanti avviseremo i clienti via email.